Статус Специального гостя не предназначен для детей младше 12 лет. Это условие связано с возрастными ограничениями контента и введено в целях обеспечения безопасности. Спасибо за понимание!
Билет для ребёнка оформляется вместе с билетом для взрослого по тарифу «Семейный». Отдельная покупка детского билета «Специальный гость» не предусмотрена.
После оплаты на сайте, на указанный вами электронный адрес будет отправлен билет. На территории фестиваля обменяйте его в информационном центре на фирменную шапку и браслет Специального гостя.
Если у вас возникли технические проблемы при покупке билета, свяжитесь с поддержкой билетного оператора по почте: support@timepad.ru
Да, возврат денежных средств возможен в случае отказа от посещения фестиваля. Сумма возврата рассчитывается за вычетом комиссии билетного оператора — 8,7% от стоимости билета. Подробная инструкция доступна по ссылке.